Livrarea produselor
Livrarea produselor pe teritoriul României a produselor Asociației MaiMultVerde se realizează prin curier Fan Courier.
Taxa de livrare prin curier depinde de adresa de livrare și se calculează automat la finalizarea comenzii:
- localități care se află în aria de acoperire națională a curierului – începând cu 14 lei.
- localități care se află în afara ariei de acoperire națională a curierului nu se taxează sumplimentar.
Termen livrare
Din momentul confirmării comenzii, livrarea se realizează în 2-4 zile lucrătoare prin Fan Courier.
Nu suntem răspunzători de eventualele întârzieri ce pot apărea în livrarea comenzilor întrucât acest serviciu este externalizat.
Zilele de weekend și sărbătorile legale nu sunt considerate zile lucrătoare. Nu suntem răspunzători de eventualele întarzieri ce pot apărea în livrarea comenzilor.
Politica de retur
Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul să returneze produsele comandate în termen de 14 zile de la primirea produsului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu cu care s-a făcut expedierea. Produsele neconforme NU SE POT RETURNA conform Ord.130/2000 Cap.2 Art.10.
Utilizatorul se obligă să notifice Vânzătorului intenția sa de a returna Produsele achiziționate prin e-mail la adresa asociatia@maimultverde.ro, în termen de maxim 30 de zile calendaristice de la primirea Produselor. În caz contrar, Magazinul Online poate refuza coletul. Taxele pentru curier în cazul returului sunt suportate de Cumpărător.
Informațiile necesare care trebuie furnizate Magazinului Online pentru retur sunt următoarele:
- data expedierii coletului;
- numărul Comenzii;
- suma de returnat;
- datele contului bancar.
Produsele returnate trebuie să fie noi, nefolosite și livrate în ambalaj original. Ne rezervăm dreptul de a refuza returul pentru orice produs care nu îndeplinește condițiile de returnare întocmai, uzate fizic/zgâriat sau deteriorat.
Vânzătorul va returna Preţul Comenzile achitate prin restituire în contul din care a fost efectuată plata sau într-un cont bancar al Utilizatorului (în cazul în care plata a fost făcută numerar la curier).
În orice situație de returnare a Produselor, acestea trebuie sa fie în aceeași stare în care au fost trimise Utilizatorului.
